KB손해보험 고객센터 전화번호, 자동차 긴급 고장 출동 서비스
- 생활정보
- 2021. 2. 22.
KB손해보험 고객센터 전화번호와 상담원 연결 바로 가능한 단축번호도 확인해볼게요. 추가로 자동차 운행 중 여러 가지 이유로 긴급 출동 서비스가 필요한 경우 이용할 수 있는 서비스 내용도 정리해보았습니다.
KB손해보험 고객센터 전화번호와 긴급고장출동 서비스 내용
대표 고객센터 전화번호.
1544-0114
해외에서 전화를 걸 때 전화번호.
82-1544-0114
계약관리, 사고접수, 보상 내용 확인 등 모든 KB손해보험과 관련된 서비스 상담을 받을 수 있습니다. 글 하단에 서비스별 전화번호는 따로 적어놓을게요.
고객콜센터 ARS 단축번호 (상담사연결)
- 1번: 자동차 사고 접수 및 보상담당자 안내
- 2번: 자동차 고장출동 요청
- 3번: 실손의료비 및 사고보험금 청구 안내
- 4번: 실손, 연금보험 계약조회, 변경, 해지, 신규가입
- 5번: 대출
- 6번: 자동차보험, 계약조회, 변경, 해지, 신규가입
- 7번: 고객 불편 접수 및 ARS 이용요금 안내
- 0번: 상담사 연결
자동차 보험 긴급 고장 출동 서비스 이용법
긴급 (고장) 출동 서비스?
전국 600여 개 매직카 서비스점을 통해 현장출동 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. 특약에 따라 서비스는 다를 수 있습니다.
사고, 고장 상황이라면 1544-0114로 전화한 후 1번을 누르면 됩니다. 24시간, 365일 운영됩니다.
긴급출동 서비스 내용
- 배터리 방전 시 임시 충전
- 차문 잠김 상황 시 잠금장치 해제 (트렁크 잠금장치 해제는 제외)
- 자동차 사고 시 요원이 출동합니다.
- 긴급구난 (도로 이탈, 장애물 등으로 운행이 불가능한 경우)
- 긴급견인: 10km 한도로 무료 견인
- 비상급유: 연료가 소진된 경우 휘발유 3리터, 경유 3리터 내 무료 주유.
- 타이어 펑크 수리, 교체
- 부동액 보충, 엔진과열 응급조치
- 윈도 브러시 교환, 라디에이터 캡 교환, 등 교환
- 차량 진단
- 수리차량 운반
그 외 서비스별 전화번호
KB다이렉트 자동차보험 가입문의
1544-0077
일반/장기 보험상품 가입문의
1544-0800
통신판매 CS콜센터(카드/홈쇼핑)
1544-0115
퇴직연금 콜센터
1544-9520
대출콜센터
1544-9110
이상으로 KB손해보험의 고객센터 이용법에 대해서 알아보았습니다. 그리고 보험금 청구기간은 2년에서 3년으로 연장되었습니다. 따라서 3년 내에 아직 청구하지 않은 보험금이 있다면 꼭 챙겨서 청구해보세요.