올레 KT 인터넷 TV 고객센터 전화번호와 이전설치 비용 정리
- 생활정보
- 2021. 2. 23.
올레KT 인터넷, TV 고객센터 전화번호와 이전설치 비용, 방법에 대해서 정리해보았습니다. 고장이 났다거나 이사 예정이라면 이 포스팅이 도움이 될 것 같습니다. 아래에서 바로 확인해봅니다.
올레 KT 인터넷/ TV 이전설치 비용과 고객센터 정보
방문 AS 비용은 얼마일까?
KT 올레 인터넷의 경우 셋톱박스나 기타 고장의 원인이 KT의 귀책이라면 AS 비용은 청구되지 않는다. 단, 고객의 사유 예를들면 기계를 고장냈다던가, 다른 인터넷 서비스인데 KT로 착각해서 신청한 경우 등은 출장비 11,000원이 청구된다.
이사를 가게 되었을 때 이전설치 비용은 얼마일까?
올레 KT 인터넷이나 KT 집전화 등을 사용하고 있을 경우 '마이케이티 어플'을 이용 또는 고객센터나 KT플라자를 방문해 이전 신청을 해야합니다. 최소 3~4일 전에 신청을 해야 희망하는 날짜에 개통이 가능하다고 합니다.
이전설치 비용은 인터넷 단독, TV결합 등 사용하고 있는 서비스 종류에 따라 다릅니다. 보통 인터넷, tv를 같이 사용하니 19,800원정도 청구될 것 같습니다. 인터넷만 이전할 때에는 27,500원입니다.
아래의 표를 참고하세요.
| 상품 | 구분 | 요금 (부가세포함) |
| 인터넷 최대 100M 및 올레 인터넷 | 댁내/외 이전 (인터넷 단독 출동시) |
27,500원 |
| 댁내/외 이전 인터넷 + TV 동시 출동시 |
19,800원 | |
| 댁니/외 이전 (인터넷 다회선 출동시, 2번째 인터넷 회선부터) |
11,000원 | |
| 올레 와이파이 비즈(biz) | 댁내 이전 | 27,000원 AP설치장소 이전비 |
| 댁외 이전 | 55,000원 | |
| 오피스 | 댁내/외 이전 | 550000원 |
| TV (올레 TV 라이브/ 올레 TV 스카이라이프) |
댁내/외 이전 | 27,500원 |
참고로 3년이상 사용한 고객은 이전설치비 면제라고 합니다. 장기고객을 잡기위한 것이죠. 보통 3년 계약을 많이 하기때문에 3년이 지나면 인터넷 이용요금 할인을 알아보던지, 다른 회사의 서비스와 비교해서 갈아타는 것도 좋습니다. 이때문에 3년이상 고객에게는 요금 할인 같은 혜택을 줍니다. 잘 알아보세요.
KT 올레 인터넷 고객센터 정보
KT 인터넷 고객센터 전화번호
인터넷, TV, 전화 관련 상담 가능.
-유선: 국번없이 100
-휴대폰: 지역번호 + 100
■ 상담원 연결 가능시간: 평일 9시 ~ 18시까지. 토요일 9시 ~ 12시까지. 일요일, 공휴일은 휴무.
단, 고장신고는 24시간 접수 가능하다고 합니다. 야간시간에 고장이 발생했다면 바로 고장신고를 할 수 있습니다. 신고만 가능하고 엔지니어 방문은 다음날 진행됩니다.
이상으로 KT olleh 인터넷, tv 이전설치 비용 정보와 고객센터 전화번호에 대해서 확인했습니다.