필립스 서비스 센터 (AS센터) 위치와 고객센터 전화번호 총정리
- 생활정보
- 2021. 4. 7.
필립스의 서비스센터와 AS센터 위치와 고객센터 전화번호를 총정리해봅니다. 필립스는 제품군이 매우 다양한데요. 면도기 같은 개인용품에서부터 청소기, 커피머신, 다리미 등의 생활가전제품, TV, 오디오, 차량용 액세서리 등 매우 폭넓게 사용되고 있습니다.
각 제품별 고객센터 전화번호가 다르니 아래에서 확인해보세요. 그리고 주방가전제품, 개인용제품의 AS를 받을 수 있는 서비스센터는 POK라고 하는 수리 대행업체에서 맡아 운영됩니다. 서비스센터 위치도 함께 확인해보세요.
글 순서
필립스 AS 정보 - 보증기간, 서비스요금 등
필립스 고객센터 전화번호, 상담원 연결 가능시간
서비스센터 위치와 영업시간
필립스 AS 정보: 보증기간과 AS 서비스 비용
제품 보증기간
- 구입일로부터 2년 (24개월)
영수증이 없는 경우는 제조일로부터 6개월이 경과한 날부터 보증기간 계산합니다. 또한 영업장에서 사용하거나 정상적인 사용환경이 아닌 경우, 공공장소에서 사용하는 경우는 보증기간이 6개월로 단축 적용됩니다.
무상수리 조건
품질보증기간 이내에 고장이 난 경우, 필립스 서비스센터에서 수리받은 후 3개월 이내에 동일 부위 재고장 발생 시.
유상 수리 조건
1) 보증기간이 경과된 제품
2) 사용설명서 내에 주의사항을 지키지 않아 고장 발생 시
3) 필립스 공식 서비스센터 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장이 발생한 경우
4) 소모성 부품의 수명이 다한 경우(면도날, 칫솔모, 배터리, 청소기 필터 등)
5) 당사에서 지정하지 않은 부품/소모품 사용으로 인해 고장 발생 시
6) 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의한 고장, 손상 발생 시
7) 전기 용량을 제품에 맞지 않게 사용하여 고장 발생 시
8) 제품 내부 세척 및 이물 제거
9) 천재지변(화재, 풍수해, 해일, 지진, 낙뢰 등)으로 인한 고장의 경우
AS 서비스 요금
1) 서비스 요금은 ①부품비와 ②수리비로 구성됩니다.
2) 출장 서비스의 경우 ③출장비가 추가로 발생합니다.
①부품비: 수리 시 부품 교체할 경우 소요되는 부품 가격.
②수리비: 유료 수리 시 수리서비스기술 비용으로, 수리시 소요시간, 난이도 등을 감안하여 산정.
③출장비: 출장 수리 요청 시 적용되며, 제품 수리와 관계없이 1 회 출장 당 20,000 원이 청구.
출장 품목
- 주방/가사용품 : 대형 다리미(시스템), 대형 청소기(실린더 타입), 아쿠아 트리오, 정수기
- 커피용품 : 전자동 SAECO 에스프레소 머신
- 건강용품 : 적외선 조사기(인프라 케어/HP3641, HP3643, PR3140만 해당)
필립스 고객센터 전화번호와 운영시간
필립스 고객센터는 제품의 종류에 따라 다릅니다. 아래 제품별 고객센터 전화번호를 정리해보았습니다.
필립스 TV
고객센터 전화번호: 1644-3243
운영시간
-월요일 ~ 금요일 9 : 30 ~ 12 : 00, 13 : 00 ~ 17 : 30
-일요일/공휴일은 휴무입니다
-모델 번호: 8215/8265/8275
모니터
전화: 1661 - 5003
운영시간: 월요일 - 금요일 09:00 - 17:30/ 토요일 09:00 - 13:00/ 일요일, 공휴일은 휴무
미디어 플레이어, 전화, 헤드폰, 홈 오디오 휴대용 오디오
전화번호: 02-2038-2146
운영시간: 월요일 - 금요일 09:00 - 18:00
배터리 손전등
전화번호: 02-3273-3000
운영시간: 월요일 - 금요일 09:00 - 18:00
컴퓨터 액세서리
전화번호: 070-4218-7026
운영시간: 09:30 - 18:00 (공휴일 휴무)
주소:서울특별시 용산구 원효로 56길 21-5.
개인용품, 육아용품, 다리미, 전기주전자, 조리도구, 진공청소기, 커피머신 (에어프라이어, 오븐, 토스터기 등)
전화번호: 080 - 600 - 6600 (POK에서 AS 운영)
운영시간: 월요일 - 금요일 09:00 - 18:00 토요일 09:00 - 13:00
음수 설루션
전화번호: 82-2-3273-3000
운영시간: 월요일 - 금요일 09:00 - 17:30, 토요일/일요일/공휴일은 휴무.
건강 - 호흡 관련
전화번호: 080 – 372– 7777 (내선번호 8번)
차량용 액세서리
전화번호: 070-5056-0317
운영시간: 월요일- 금요일 09:00 – 18:00 (점심시간: 12:00 – 13:00 ), 토요일, 일요일/공휴일은 휴무.
필립스 가전제품 서비스센터 위치와 운영시간
가정용 전자제품, 개인용품, 육아용품 등은 POK(pok.co.kr/)라는 회사에서 AS를 도맡아 운영합니다. 아래의 센터 위치와 영업시간을 확인해보세요. 그 외 차량용 액세서리, 모니터, 오디오, TV 등은 위에서 확인한 고객센터 전화번호로 문의하는 것이 정확합니다.
서비스센터 방문 시에는 아래의 두 가지를 꼭 가지고 방문하세요.
1. 구매 증빙자료(영수증, 세금계산서)
2. 수리받을 필립스 제품(액세서리 포함)
POK- 필립스 서비스센터 운영시간
- 월~금요일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일, 공휴일: 휴무
전국 서비스센터 위치와 전화번호
강서 서비스센터
(07803 ) 서울특별시 강서구 공항대로 247 (마곡동) C동 5층 511호
필립스: 0505-671-0206
가산 서비스센터
주소:(08502 ) 서울특별시 금천구 가산디지털 1로 186 (가산동) 제이플라츠 5층 518호
전화번호 필립스: 0505-771-0205
용산 서비스센터
주소 (04372 ) 서울특별시 용산구 청파로 74 (한강로 3가) 전자랜드 신관 광장층 38호
전화번호 필립스: 0505-771-0202
서초서비스센터
주소 (06588 ) 서울특별시 서초구 서초대로 117 (방배동) 용전 빌딩 1층 101호
전화번호 필립스: 0505-720-0207
송파서비스센터
주소 (05854 ) 서울특별시 송파구 송파대로 201 (문정동) 송파 테라타워 2B동 203호
전화번호 필립스: 0505-771-0201
광진서비스센터
주소 (04989 ) 서울특별시 광진구 능동로 276 (능동) 한성빌딩 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0204
수유역 서비스센터
주소 (01062 ) 서울특별시 강북구 도봉로 328 (번동) 가든타워 빌딩 302호
전화번호 필립스: 0505-771-0203
일산서비스센터
주소 (10449 ) 경기도 고양시 일산동구 일산로 46 (백석동) 남정 시티플라자 3차 402호
전화번호 필립스: 0505-771-0315
부천서비스센터
주소 (14543 ) 경기도 부천시 길주로 81 (상동) 모건시티 303호
전화번호 필립스: 0505-771-0323
안양서비스센터
주소 (13923 ) 경기도 안양시 동안구 관악대로 103 (비산동) 에비뉴 302호
전화번호 필립스: 0505-771-0314
수원서비스센터
주소 (16481 ) 경기도 수원시 팔달구 경수대로 485 (인계동) 삼익 빌딩 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0311
분당서비스센터
주소 (13591 ) 경기도 성남시 분당구 서현로 204 (서현동) 엘지 에클라트 2차 409호 (구주소:서현동 245-4번지)
전화번호 필립스: 0505-771-0312
평택서비스센터
주소 (17849 ) 경기도 평택시 평남로 1015 (동삭동) 서재 플라자 402호
전화번호 필립스: 0505-771-0316
인천서비스센터
주소 (22142 ) 인천광역시 남구 주안로 213번 길 15 (주안동) 간석역 플라자 402호
전화번호 필립스: 0505-771-0321
강릉서비스센터
주소 (25487 ) 강원도 강릉시 가작로 290 (포남동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0333
춘천 서비스센터
주소 (24282 ) 강원도 춘천시 후석로 275 (후평동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0331
원주서비스센터
주소 (26392 ) 강원도 원주시 능 라동 길 65 (무실동) 휴먼타워 3층 304호
전화번호 필립스: 0505-771-0332
천안서비스센터
주소 (31140 ) 충청남도 천안시 서북구 쌍용대로 209 (성정동) 2층
전화번호 필립스: 0505-771-0412
서해서비스센터
주소 (31993 ) 충청남도 서산시 율지 8로 82 (동문동) 1층 102호
전화번호 필립스: 0505-771-0411
청주서비스센터
주소 (28704 ) 충청북도 청주시 서원구 청남로 2136번 길 4 (모충동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0431
대전서비스센터
주소 (34179 ) 대전광역시 유성구 계룡로 84 (봉명동) 레자미 3차 214호
전화번호 필립스: 0505-771-0421
구미서비스센터
주소 (39230 ) 경상북도 구미시 송원 서로 80 (원평동) 3층 301호
전화번호 필립스: 0505-771-0541
포항 서비스센터
주소 (37684 ) 경상북도 포항시 남구 시청로 12 (대잠동) 다온 빌딩 401호
전화번호 필립스: 0505-771-0542
군산서비스센터
주소 (54077 ) 전라북도 군산시 번영로 81 (경장동) 1층
전화번호 필립스: 063-446-8450
전주서비스센터
주소 (54910 ) 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 786 (우아동 3가) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0631
광주서비스센터
주소 (500830) 광주 북구 신안동 470-3
전화번호 필립스: 0505-771-0621
순천서비스센터
주소 (57964 ) 전라남도 순천시 팔마로 97 (조곡동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0611
진주서비스센터
주소 (52664 ) 경상남도 진주시 북장대로 61 (봉곡동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0555
마산 서비스센터
주소 (51324 ) 경상남도 창원시 마산회원구 3·15대로 534 (회원동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0552
통영서비스센터
주소 (53040 ) 경상남도 통영시 통영해안로 493 (무전동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0551
대구서비스센터
주소 (41245 ) 대구광역시 동구 동부로 168 (신천동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0531
서대구서비스센터
주소 (42638 ) 대구광역시 달서구 와룡로 284 (죽전동) 2층
전화번호 필립스: 0505-771-0532
울산서비스센터
주소 (44715 ) 울산광역시 남구 정동로 30 (삼산동) 베스텍 빌딩 101호
전화번호 필립스: 0505-771-0521
부산 동래서비스센터
주소 (47506 ) 부산광역시 연제구 중앙대로 1193 (거제동) 삼조 빌딩 2층
전화번호 필립스: 0505-771-0512
중부산 서비스센터
주소 (47305 ) 부산광역시 부산진구 전포대로 184-1 (전포동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0511
제주서비스센터
주소 (63216 ) 제주특별자치도 제주시 청귤로 5 (이도이동) 1층
전화번호 필립스: 0505-771-0641
추가로 비대면 수리센터가 한 곳 운영되고 있습니다.
비대면 수리센터
위치: 서울시 강서구 퀸즈 파크 빌딩 지하 2층
운영시간: 24시간, 365일