서울 도시가스 관할 고객센터 찾는 방법

도시가스 관련해서  고객센터를 찾아보고싶은데, 한번에 검색이 안되시죠. 전기와는 다르게 지역별로 가스를 공급하는 회사가 각각 다르기 때문입니다. 

서울의 경우, 서울도시가스가 LNG가스를 공급하는데요, 관할지역 고객센터가 나뉘어 있기때문에 검색이 필요합니다. 아래에서 알려드릴께요. 

 

 

먼저, 서울도시가스 주식회사는 서울시(강서구, 관악구, 동작구, 마포구, 영등포구, 은평구 전역, 서대문구, 서초구, 양천구, 용산구, 종로구 일부 등) 11개구의 면적 232.7km2(서울 전역의 38%), 경기도 고양시, 김포시, 파주시 등의 지역에 가스를 공급합니다. 따라서 해당 지역에 사는 분들은 서울도시가스에서 관할지역 고객센터를 조회해 볼 수 있습니다. 

 

 

서울도시가스 관할 고객센터 찾기

검색창에 '서울도시가스'를 검색해서 홈페이지를 방문해주세요. (서울도시가스 : www.seoulgas.co.kr)

모바일에서는 아래와 같은 화면이 나오는데요, 오른쪽 상단에 메뉴버튼을 눌러주세요. 

그러면 오른쪽 그림처럼 메뉴가 나오구요, 그 중에서 <고객서비스>를 선택해주세요. 

 

 

 

그러면 추가 메뉴가 나오면서, 중간에 <지역별 고객센터>가 나옵니다. 

선택해주세요. 

 

그러면 아래처럼 <고객센터 검색>이 나옵니다. 

시, 구, 관할동을 선택하고 조회를 하면 됩니다. 

 

 

 

예를들어, 서울시 마포구 망원동의 도시가스 고객센터를 조회해보았습니다. 

센터명과 전화번호, 주소와 지도가 상세하게 나옵니다. 

 

 

컴퓨터에서도 동일합니다. 서울 도시가스 (www.seoulgas.co.kr)에 접속한 후, 홈화면 에서 지역별 고객센터 검색을 선택해주세요. 

아래처럼 화면이 뜨면, 시, 관할구, 관할 동을 선택하면 됩니다. 

 

 

모바일과 동일하게 검색되었죠. 

 

물론, 서울도시가스 대표번화번호로 전화를 한 후 안내를 받으셔도 됩니다. 

하지만 그 단계를 줄이고 직접 찾으시려면 잠깐의 검색이면 됩니다. 

 

서울도시가스 대표번호 :  1588-5788 

 

이외에도 홈페이지에서 직접 처리할 수 있는 서비스가 많습니다. 

전출입서비스, 요금납부, 자동이체 신청, 이메일청구서 신청, 안전 점검안내, 공급 중지신청을 할 수 있습니다. 

* 사용계약번호를 알고 있어야 업무처리가 가능합니다. 

 

자주 하는 질문

- 안전점검을 받지 못했는데 어떻게 하죠 ?  안전점검원 방문시 고객님의 사정으로 인하여 점검을 받지 못할 경우에는 미점검통지서를 고객님 댁에 보내드립니다.  미점검 통지서에 기재되어있는 안전점검원과 연락하여 점검을 받으시면 됩니다. 안전점검은 반드시 받아야 합니다.    - 도시가스 요금을 체납(미납)인지 몰랐어요 고객님 결제방법이 지로(GIRO), 자동이체 결제인지를 확인하시기 바랍니다. 또한 청구 방법이 종이 내역서, 이메일 발송인지를 확인하시기 바랍니다.  서울도시가스는 도시가스 공급규정에 의거하여 고객님에게 청구서를 배송하고 있으며 요금 미납부시 "공급중지 예고"에 대한 안내를 공급규정에서 정한 규정대로 전화 또는 문자등을 통해 통지하여 드리고 있습니다.     - 도시가스 요금을 체납되면 언제 중단되나요? 도시가스 요금은 매월 고지서(이메일)를 통하여 청구된 요금을 알려드리고 있습니다.    납부마감일 이내에 요금을 납부하지 않을경우 2회이상 독촉후에도 미납요금을 납부하지 않을경우 부득이하게 가스공급이 중단 됩니다.  공급중지후에 재 공급시 익월요금에 해제수수료가 부과(서울시 제외)되므로 참고 하시기 바랍니다.  혹, 도시가스 미납으로 공급이 중단 되셨으면 미납요금 납부 하신후 재 공급을 요청하시면 확인후 공급재개가 가능하나, 일부 가스요금 이행[지급]보증보험에 가입을 해야만 공급이 가능할수도 있습니다.       - 이사시 요금정산은 어떻게 하는 거죠? 이사시 서울도시가스 콜센터나 고객센터에 미리 연락하면, 방문해서 중간정산 및 마감조치를 무료로 해드립니다.    - 이사왔는데, 어떻게 해야하죠? 전입지 고객센터로 연락하셔서 가스렌지 연결을 받으세요. 당일 신청하셔도 가능하나 2~3일전에 하시면 더욱 편리합니다.      - 가스요금 계산방법 ▶주택용 : {(사용량 X 보정계수) X 평균열량 X 요금단가 + 기본료 + 교체비} + 부가세(10%)  ▶기타용도 : {(사용량 X 보정계수) X 평균열량 X 요금단가 + 교체비} + 부가세(10%)  ※평균열량이란 해당 기간의 월간가중평균열량(MJ/Nm³)  ※주택용 중 취사, 난방겸용 수요가는 516MJ까지는 취사단가를 적용 더 많은 궁금증은 서울도시가스 홈페이지에서 확인해보세요.

 

만약, 이 방법으로 잘 나오지 않는다면 아래 포스팅을 참고해서 찾아보세요. 

서울에서도 다른 회사에서 공급하는 지역이 몇 군데 있기 때문에 검색이 되지 않을 수도 있다고 하네요. 

전국 지역별 도시가스 고객센터 찾는 간단방법