CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호 상담원 연결하기

CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호, 상담원 연결 가능한 시간입니다. 홈쇼핑에 한번 빠지면 그 편리함에서 헤어나오기 어려운 것 같아요. TV로 보고 전화나 앱으로 주문하고 환불도 쉽잖아요.

홈쇼핑 회사마다 고객센터 운영시간이 다르더라고요. 24시간 가능한 곳도 있는데, CJ홈쇼핑은 평일에만 가능합니다. 따라서 환불, 취소 등 상담 필요하면 평일에 9시 ~ 18시 사이에 하세요.

 

CJ홈쇼핑 고객센터 전화번호

• CJ홈쇼핑 전화번호: 1644-2525
• 상담원 연결 시간: 월~금, 9시 ~ 18시 (주말, 공휴일 휴무)

 

작년인가 CJ홈쇼핑(씨제이홈쇼핑) 이름이 'CJ온스타일'(씨제온스타일)로 변경되었어요. 요즘 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑몰이 통합되서 운영되더라고요. 이게 통합되서어 CJ온스타일로 되었다는 것만 알아두면 됩니다. CJ홈쇼핑 고객센터와 CJ온스타일 고객센터가 동일하다는 얘기에요.

CJ온스타일 홈페이지에 접속해서 화면 가장 하단에 보면 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간이 나옵니다. 여기에서 확인하고 바로 선택해서 전화연결을 하면 됩니다.

 

CJ홈쇼핑 반품, 취소하기

 

CJ홈쇼핑에서 구입한 물건을 취소하거나 반품할 때에는 고객센터를 이용하거나 CJ온스타일 앱에서 신청할 수 있어요. 주문취소는 배송이 시작되기 전에 신청해야 가능합니다. 배송이 이미 시작되었다면 택배로 받은 후, 반품을 신청해야해요. 따라서 현재 내 주문이 배송중인지를 먼저 확인해보세요.

 

반품 신청을 하고 5일이 지나도 택배를 가지러 오지 않는다면 다시 고객센터에 전화해서 회수신청을 해야합니다. 그리고 반품을 하고 나면 환불처리가 되는데요. 제조사 확인까지 완료가 된 후에 환불이 진행됩니다.

 

신용카드로 결제했으면 카드 취소 문자가 오는 것으로 확인할 수 있고, 체크카드는 조금 더 오래 걸릴 수 있어요. 현금으로 무통장입금이나 계좌이체를 했으면 접수 후 1~2일 이내에 입금이 됩니다. 적립금, 예치금, 포인트 등을 사용한 경우에는 취소,반품 후 1일 이내에 복구된다고 합니다.