현대해상 자동차 긴급출동 서비스 및 사고접수 전화번호 바로연결

현대해상 자동차 보험 긴급출동이나 사고접수를 하는 고객센터 전화번호를 알아봅니다. 겨울철, 여름철 날씨가 급변하거나 폭우, 폭설같은 상황이 발생하면 긴급출동 상황도 함께 증가하죠. 급할때 바로 연결할 수 있는 전화번호와 긴급출동 서비스를 이용할 수 있는 상황도 함께 확인해봅니다. 

현대해상 자동차보험 고장출동(긴급출동)서비스 

# 01. 긴급출동 이용대상

(2021년 1월 기준 정보입니다. 앞으로 변경될 가능성이 있으니 참고용으로 이용하세요. 가장 정확한 확인은 현대해상 고객센터를 통해 확인하세요.)

 

1. 하이카서비스 특약 가입고객 (현대해상 다이렉트 자동차보험 포함)
-가입대상: 승용차, 경-4종화물, 경-3종승합
-제공횟수: 6회 (18.07.26 이전 계약은 5회. 단, 단기계약 보험기간에 따라 제공횟수 다름.)
-보험기간 중 서비스를 모두 이용한 경우에는 하이카서비스 특약만 별도 가입이 불가함. 

 

2. 하이카서비스 특약(중형화물, 승합) 가입고객
-가입대상: 2종 승합 또는 2,3종 화물. 기중기장치 자동차요율 도는 특수적재장치 자동차요율이 적용되는 경-4종화물, 구조변경 등으로 하이카서비스 특약가입이 제한되는 3종승합, 경-4종화물, 기타회사가 인정하는 특정용도 자동차 및 캠핑카.
-제공횟수 3회(단, 보험기간 1년 미만 1회 제공함.)
-제공서비스: 배터리방전시 시동서비스, 잠금장치 해제 서비스, 비상급유, 긴급견인 서비스에 한하여 제공. 
-보험기간 중 서비스를 모두 이용한 경우에 하이카서비스 특약만 별도 가입이 불가능함. 

 

# 02. 현대해상 긴급출동 서비스 내용

-배터리 방전시 시동: 배터리방전되어 시동이 불가능한 경우 시동조치. 새 배터리로 교체시에는 추가비용 있음. 

 

-배터리 긴급충원 지원: 전기차의 고전압배터리 방전으로 자력운행이 불가능하거나 계기판에 표시된 주행가능거리가 10km이내인 경우 충전소까지 60km 한도로 견인. 

 

-타이어 펑크수리: 피보험자동차 지면에 닿는 타이어트레이 부분의 구멍이 뚫린 단순펑크로 인해 운행이 불가능한경우, 펑크 1개부위 수리. 특수장비가 필요하거나 야간, 기상상황등으로 육안확인어려운경우 서비스에 제한 있음. 타이어펑크 1개 초과시 추가비용있음. 

 

-타이어교체: 타이어 펑크수리가 불가능한 경우 자동차에 내장되어있는 예비타이어로 교체 작업. 교체장비 보유하고 있지 않으면 서비스제한 있음. 

-잠금장치해제: 자동차 키를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근경우, 잠금장치 열어주는 서비스. 단 트렁크 잠금장치는 제외. 

 

-비상급유: 연료가 소진되어 운행이 불가능한경우, 1일당 1회에 한해 3리터 한도로 급유함.(휘발류, 경유에 한함) 보험기간 중 2회만 제공. LPG차량은 미제공으로 가까운 충전소로 견인서비스 해줌. 

 

-긴급견인: 사고 또는 고장으로 자력운행이 불가능한 경우 1일당 1회에 한해 요청하는 곳까지 10km 한도로 견인해줌. 단 4륜차량 타이어 잠금해제 불가시 서비스제한. 초과 1km 당 2천원 추가비용 있음.

 

-긴급구난: 자동차가 도로로 이탈하거나 장애물 등으로 자력 운행이 불가능한 경우. 별도의 구난 장비가 필요하거나 구난 소요시간 30분 초과시 추가비용 발생함. 

 

-휴즈교환: 피보험자동차의 휴즈 단락으로 운행이 불가능한 경우 새 휴즈로 교환. 엔진룸 릴레이박스이 휴즈교환시 추가비용 발생. 

 

-Road 차량진단: 피보험자동차 계끼판에 경고등이 점등되거나 불명확한 원인으로 시동이 불가능한 경우 휴대용 진단기기를 활용해 차량 이상유무 확인. 단 외제차 및 OBD 시스템 장착차량은 서비스 제공 불가. 

 

현대해상 자동차보험 긴급출동 고객센터 전화번호

긴급출동, 사고신고시 고객센터 전화번호는 1588-5656입니다. 청각/언어 장애가 있으신분은 013-3366-5656으로 문자메시지를 보내 접수할 수 있습니다. 또는 현대해상 모바일 홈페이지나 어플 설치 후 고장출동 서비스 신청도 가능합니다. 

• 현대해상 자동차 긴급출동 전화번호: 1588-5656
• 긴급출동 및 사고접수는 24시간 이용가능. 

이상으로 현대해상 자동차보험의 배터리 방전, 타이어 펑크 등 긴급출동을 요청할 수 있는 내용과 고객센터 전화번호를 알아보았습니다.

 

▼ 현대해상 전국 지점위치와 전화번호 

현대해상 고객센터 전화번호 바로연결, 전국 지점 주소