농협 고객센터 전화번호와 통장,카드 분실 신고하는 방법
- 생활정보
- 2021. 1. 4.
농협 고객센터 전화번호와 카드, 통장 분실 신고하는 방법
낮에 농협에 다녀왔는데, 이체한도를 물어본다는 것을 깜빡해서 내일 농협고객센터에 전화를해보려고합니다. 농협고객센터 전화번호를 알아보았는데, 공유해봅니다.
농축협과 금융업무 만 하는 NH농협은행으로 나뉘는데요. 농협 지점에서 NH농협은행에서 개설한 계좌나 카드를 변경하는 등의 업무가 제한되는 경우도 있더라고요. 대부분은 상관없이 업무를 볼 수 있는데, 간혹 그런일이 있더라고요.
저의 경우, 농협은행에서 발급받은 체크카드의 개인정보가 정리되지 않아서 농협에서 해당 카드 정보를 변경해줄 수 없다고 해서 당황했는데요.
결국 체크카드를 새로 발급받는 것은 가능해서 처리는 했지만, 이런 경우도 있으니 농협과 농협은행이 차이가 있다는 점을 알아두면 좋습니다.
추가로 일부 복권당첨금을 받는 것도 농협지점말고 NH농협은행 지점에 방문해야한다는 것을 알아두세요.
농협 고객센터 전화번호
고객센터 전화번호역시 농협은행과 농축협으로 나뉩니다.
농협은행 고객센터 전화번호: 1661-3000 또는 1522-3000.
농협,축협 고객센터 전화번호: 1661-2100 또는 1522-2100.
콕뱅크 어플 사용 중 문의사항은 전화번호 1600-2800입니다.
해외에서 걸때에는 82-2-3704-1004로 전화하면됩니다.
어르신의 경우 1433-17번으로 전화하시면 더욱 편하게 상담받을 수 있습니다.
농협의 카드상담을 원할 경우에는 따로 상담전화번호가 있는데요, 1644-4000으로 전화하면됩니다.
고객센터 상담시간은 평일 9시부터 18시까지이며, 공휴일은 운영하지 않습니다.
단, 카드분실신고, 공인인증서 분실, 통장 분실 등의 분실신고는 365일 24시간 언제든 가능합니다. 사고가 발생하면 바로 전화해서 신고해두도록 하세요.
# NH뱅킹어플에서 통장 분실신고하기
통장이나 인감, 보안카드, OTP 분실시 고객센터외에 NH농협 뱅킹 어플에서도 가능합니다. 카드신고는 어플로 안됩니다.
NH농협뱅킹 어플에서 오른쪽 삼선(선세개 아이콘) 아이콘을 눌러 메뉴를 보면, 고객센터가 있습니다.
고객센터 메뉴로 가면 [사고/분실]메뉴가 나오고, 눌러보면 통장/인감, 보안카드/OTP 가 나옵니다. 여기서 해당하는 것을 선택하면됩니다.
예를들어 통장분실이라고 하면 통장/인감을 누르고 계좌선택을 눌러 내 전체 계좌에서 분실한 통장의 계좌를 선택하고 분실신고를 하면됩니다.
같은방식으로 신고 해제도 가능하니, 통장을 찾으면 바로 신고해제를 하도록 하세요. 재발급을 하려면 수수료와 은행방문을 해야하는 번거로움이 발생합니다.
이상으로 농협과 NH농협은행의 고객센터 전화번호, 콕뱅크 상담전화, 통장 분실시 신고하는 방법에 대해서 알아보았습니다.
젊은 사람들은 어플로 뚝딱 하고, 또 금융업무도 모두 어플이나 인터넷뱅킹을 이용하지만 여전히 많은 사람들이 통장으로 거래를 하기도 합니다. 분실하셨다면 최대한 빠르게 분실신고를 해두시는 것이 안전합니다.