웅진코웨이 고객센터 전화번호 상담원연결과 AS신청(정수기,공기청정기,비데,침대)

웅진코웨이의 고객센터 전화번호와 상담원 연결방법, AS 신청하는 방법에 대해서 정리해봅니다. 코웨이 제품을 렌털, 일시불 구매로 사용하고 있는 경우 AS 신청을 하려면 아래의 정보를 참고해보세요. 

 

그리고 '웅진코웨이'라고 아직 익숙하신 분들은 이제는 웅진을 뺀 '코웨이'로 생각을 바꾸셔야합니다. 웅진으로부터 오래전에 헤어져서 20202년에 넷마블에 인수되었습니다. 따라서 웅진코웨이는 옛날 이름이고 이제는 '코웨이(coway)'로만 생각하면 좋을 것 같습니다. 

 

웅진코웨이 고객센터 전화번호 이용정보

요즘은 많은 회사들이 고객센터를 통합고객센터로 본사에서 운영하기때문에 고객센터는 전화번호가 하나입니다. 그 외의 전화번호는 영업점이나 지사 전화일 수 있습니다. 

 

코웨이 고객센터 전화번호

• 고객센터 전화번호: 1588-5200

상담원 연결 가능시간

• 평일 9시부터 18시까지
• 토요일 9시부터 14시까지
• 공휴일, 일요일 9시부터 16시까지

 

AS신청에서부터 요금납부 확인, 계약정보 변경 등 모든 문의는 위의 전화번호를 이용하세요. 콜센터 전화 후 원하는 서비스별로 단축번호는 아래의 번호를 참고하시면 더욱 빠른 상담원 연결이 가능합니다. 

 

코웨이 코디 방문이 필요하면 1588-5200을 누른 후 1번 AS 신청을 선택하면 빠르게 연결됩니다. 

 

ARS 업무별 단축번호

1번. A/S 및 이전설치 접수, 서비스 매니저 방문 요청

2번. 정수기, 공기청정기 등 렌털 반환 및 멤버십 탈퇴 접수

3번. 정기점검 및 일반 문의 (계약내용, 소유권 이전, 렌털 계약내용 문의)

4번. 세금계산서 발급, 정보 변경, 요금납부 등 문의

5번. 코웨이 상품 문의, 제휴카드 발급 관련 문의

6번. 케어 서비스 및 매트리스 문의, AS 신청 

7번. 불편 접수

 

코웨이-로고

 

AS 신청방법: 홈페이지로도 가능하다

고객센터 전화연결이 월요일이나 금요일에는 전화량이 많아서 연결이 지연될 수 있습니다. 그럴 때에는 AS 신청을 원할 경우 코웨이 홈페이지에 로그인해서 AS신청을 해두는 것도 좋은 방법입니다.

 

많은 사람들이 홈페이지에 가입을 안 했을 텐데요, 자신의 렌털 계약정보라던지 요금 납부 현황을 확인할 수 있기 때문에 코웨이 홈페이지에 회원가입을 해두는 것이 좋습니다. 코웨이 홈페이지에서 [마이 코웨이 > 나의 사용제품 > AS 신청] 메뉴를 이용하면 됩니다. 

 

웅진코웨이 정수기 이전 설치 정보

정수기 같은 설치형 제품의 경우 이사를 하게 되면 제품 해체와 이사 간 곳에서 재설치를 해야 합니다. 이 서비스는 유상으로 진행되는 것으로 이사 전 최소 2~3주 전에는 신청을 해야 원하는 날짜에 설치를 받을 수 있다고 합니다. 

금액은 제품에 따라, 설치환경에 따라 다르지만 보통 5~6만 원 정도 예 상하면 됩니다. 

 

그리고 꼭 알아두어야 하는 것이 렌털로 사용하고 있는 경우 이사를 가거나 설치장소가 바뀌게 되면 웅진코웨이에 꼭 전화해서 설치장소를 변경해주어야합니다. 렌탈 계약기간 동안에는 소유권이 코웨이이기 때문에 제품이 어디에 설치되어있는지를 코웨이에서 알아야 하는 권리가 있다고 보면 됩니다. 

 

이전 설치 역시 1588-5200 전화 후 1번을 누르면 빠르게 신청할 수 있습니다. 

 

코웨이 제품을 직접 보고 구매하고 싶다면?

코웨이 단독 매장은 없는 것으로 보이고, 이마트나 홈플러스, 롯데마트, 하이마트를 방문하면 됩니다. 이마트의 일렉트로 마트나 대형마트의 가전매장 또는 하이마트에 방문하면 코웨이 제품을 실제로 보고 상담도 받을 수 있습니다. 크기와 실제 제품의 소재 등 자세히 보고 결정하고 싶으시면 가까운 대형마트나 하이마트에 방문해보세요. 

 

 

코웨이 매장 조회는 코웨이 홈페이지에서 [매장 찾기] 메뉴를 이용하면 편리합니다. 

 

코웨이-매장찾기

 

코웨이 제휴카드 정보를 확인하고 싶다면 아래의 글이 도움이 됩니다. 

 

[생활정보] - 코웨이 제휴카드 종류, 할인금액 총정리(국민, 현대, 농협, 기업, 우리, 롯데)

코웨이 제휴카드 종류, 할인금액 총정리(국민, 현대, 농협, 기업,우리,롯데)