국민건강보험 고객센터 전화번호: 공단 본부, 지사 찾는 방법

국민건강보험 고객센터 전화번호, 상담원연결 가능한 시간을 확인해보았는데요. 그 내용을 정리해서 공유해봅니다. 추가로 각 지사 위치와 담당자 연락처도 확인해볼 수 있더라고요. 혹시나 필요한 경우를 위해 글 아래쪽에 정리해두었습니다.

 

국민건강보험 고객센터 전화번호 (대표)

먼저 국민건강보험 공단 고객센터 전화번호는 1577-1000 입니다. 국민건강보험공단의 대표 고객센터라고 보면되고요, 건강보험관련 모든 문의를 할 수 있는 콜센터입니다. 문의할 점이 있다면 고민말고 1577-1000으로 전화하세요.

• 고객센터 전화번호: 1577-1000
• 상담사 연결 시간: 평일 9시 ~18시

 

상담사 연결가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. 바로 상담사와 통화를 하고싶다면 0번을 누르면되고요, 그 외 서비스별 단축번호는 아래 표를 참고해서 이용해보세요.

▶ 1577-1000 업무별 단축번호

1번	증명서 발급 및 조회, 서식 팩스전송 (셀프)
2번	건강검진 병원 이용 및 노인장기요양 상담
3번	보험료 및 기타상담
4번	홈페이지 및 지사위치 안내 팩스 수신여부 확인(셀프)
5번	공단 홈페이지 오류 및 장애
6번	채팅상담 안내문자 발송
7번	외국어 상담
9번	보이는 ARS
0번	상담사연결

 

국민건강보험 대표 고객센터 외에 업무별 직통번호도 있습니다. 외국어상담이나 금연상담 등은 직통전화를 이용해도 될 것 같아요. 국민건강보험공단 본사가 강원도 원주에 있기 때문에 전화번호가 033으로 시작합니다.

대표 고객센터	1577-1000
외국어상담 전화번호	033-811-2000
해외에서 전화할 때 번호	033-811-2001
건강검진 청구 상담 전화번호	033-811-2080
금연상담 전화번호	033-811-2090
장기요양고충상담	033-811-2282

 

핸드폰에 국민건강보험 앱이 설치되어있다면 앱에서 바로 고객센터에 연결할 수 있어요. 아래처럼 홈화면에서 [고객센터]메뉴를 누른 후, [상담하기] 선택하면 [전화상담] 메뉴가 나옵니다. 이걸누르면 바로 전화연결 가능해요.

 

추가로 홈화면에서 '챗봇상담'을 누르면 아래처럼 채팅으로 상담을 할 수 있어요. 간단한 상담, 증명서 5종 발급도 가능하다고 해요. 중간에 이용가능한 메뉴를 잘 보고 채팅으로 해결해보세요.

 

전국 국민건강보험 지사 전화번호, 위치 확인하는 방법?

 

건강보험공단 본사는 강원도 원주시에 있지만 각 지사에서 건강보험료 고지서를 보내고, 업무를 처리해주는데요. 보통은 1577-1000에서 업무처리가 다 가능합니다. 단, 지사를 찾아서 연락을 해야할 일이 있으면 아래처럼 지사를 찾는 방법을 이용해보세요.

 

건강보험공단 홈페이지에서 확인하는 방법.

 

국민건강보험 홈페이지에 접속한 후, [공단요모조모 - 조직 및 인원 - 지역본부 - 전국지역본부/지사]를 선택해보세요.  

 

아래사진처럼 전국의 지역본부와 그 아래의 지사가 쭉 나옵니다. 여기에서 내가 찾는 지사를 선택하면됩니다. 내가 어느지사에 포함되었는지 알고싶으면 내 건강보험료 청구서의 발송지가 어디인지 체크해보면 됩니다. 

 

예를들어 한 지사를 선택하면, 아래처럼 [부서안내/연락처] 메뉴에 각 담당자와 담당업무가 나오고 전화번호와 팩스번호도 확인할 수 있습니다.

 

건강보험 이용 팁

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