흥국화재 보험 고객센터 전화번호와 팩스

흥국화재 보험 고객센터

흥국화재의 고객센터 이용법과 전화번호를 알아봅니다. 요즘에는 보험 가입도 인터넷으로 직접 알아보고 가입하기 때문에 얼마 안있어 보험설계사라는 직업이 없어질거라는 뉴스기사도 있더라고요. 다이렉트 보험이라고 해서 내가 직접 인터넷으로 가입하는 것을 말합니다.

 

그만큼 요즘에는 직접 자신의 보험을 알아보고, 보험금청구 등 업무처리도 직접 인터넷으로 하는 일이 많습니다. 물론 고객센터를 이용할 때도 흥국화재 홈페이지를 통해 가능합니다. 그 방법 알아볼께요. 

 

 

흥국화재 보험 홈페이지에 가면 인터넷으로 보험계약조회, 계약 변경신청, 납입, 해지, 환급신청, 대출신청, 보험금 청구 ,증명서 출력등의 서비스를 모두 이용할 수 있습니다. 

 

흥국화재-홈페이지

 

인터넷을 이용해 신청해보는 것도 좋습니다. 하지만 급하거나 꼭 상담사 연결이 필요한 경우라면 고객센터로 전화하는 것이 가장 빠르고 정확합니다. 

물론 흥국화재 고객센터에 통화량이 많은 경우는 대기시간이 있다는 점 참고하세요. 주말과 공휴일 다음날, 매월 초, 매달 말일에는 전화가 많이 온다고 합니다. 

 

 

흥국화재 장기보험 보험금 청구 방법?

보험금이 100만원 이하인 경우,

1)흥국화재 모바일 앱 또는 홈페이지에서 보험금 청구 구비서류를 업로드해서 접수할 수 있습니다. 

2)콜센터로 전화해 흥국화재 팩스번호를 안내받은 후 팩스로 서류를 보낼 수 있습니다. 

 

보험금이 100만원 초과하는 경우에는 구비서류 원본을 등기우편, 금융플라자로 직접 접수해야합니다. 구비서류 내용과 등기보낼 주소는 고객센터로 전화해서 안내받아야 합니다. 

 

 

# 흥국화재 지점 금융플라자 위치 찾는 방법

흥국화재 홈페이지에서 고객센터 > 이용안내 > 위치/서비스망찾기를 선택하면됩니다. 아래와 같은 화면이 나오는데, 여기서 필요한 업무를 선택한 후, 시,도를 선택하고 구, 군등을 선택하면됩니다. 

흥국화재-지점찾기

 

흥국화재 고객센터 전화번호와 팩스

흥국화재 고객센터 전화번호는 1688-1688 (무료전화는 080-874-0000) 입니다. 해외에서 전화할 때에는 +82-2-6260-7995 로 하면됩니다. 

 

자동차 사고접수 긴급출동은 365일, 24시간 운영합니다. 그 외 상담, 업무는 평일 9시부터 18시까지이며, 토요일, 일요일과 공휴일은 운영되지 않는다고 합니다. 

 

 

흥국화재보험 고객센터 전화 ARS단축번호 안내

• 1번: 자동차 사고접수 (*365일, 24시간 운영.)
• 2번: 자동차고장 긴급 출동요청
• 3번: 보험신규가입문의
• 4번: 질병, 상해보험금청구
• 5번: 장기보험료납입, 변경, 해지등 장기보험 상담
• 6번: 자동차보험상담
• 7번: 대출상담
• 8번: 증명서발급
• 9번: 소득공제용 보험료 증명서발급
• 0번: 상담사 연결 

 

장애가 있으신분들은 전용 고객센터 전화번호가 1811-0427입니다. 손말이음센터를 이용할 때에는 107번 누르면됩니다. 이때에는 상담사, 중계사와 3자간 실시간 상담이 진행된다고 합니다. 

 

 

그 외 흥국화재 서비스별 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다. 

• 장기보험가입 문의, 상담은 1877-6088
• 신용대출 1877-5208
• 이유다이렉트 1688-2688
• 방카슈랑스 1688-2002
• 완판모니터링 1688-6997 

 

마무리

이상으로 흥국화재, 자동차보험, 다이렉트의  고객센터 전화번호와 이용방법에 대해서 알아보았습니다. 흥국화재 대표번호는 1688-1688이며, 보험금청구 시 팩스번호나, 등기우편주소는 고객센터로 전화해서 따로 안내를 받아야 합니다.

 

팩스번호는 1회용으로 발급되기때문에 고객센터에서 가상팩스번호를 문자로 안내 받거나, 흥국화재 홈페이지에서 '모바일팩스주소 문자받기'서비스를 신청해야합니다. [보상 > 질병/상해/재물보험 > 보험금청구안내 ] 메뉴에서 보험금 청구방법을 선택한 후, 모바일팩스에서 확인할 수 있습니다.

 

 

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