Btv 비티비 이전설치 고객센터 전화번호와 비용 (SK브로드밴드)
- 생활정보
- 2021. 1. 25.
Btv(비티비) 이전설치 신청하는 방법과 비용, 고객센터 상담원연결 전화번호, 연결가능시간을 확인해보았습니다. 필요하신분들은 아래에서 확인해보세요.
먼저 Btv 이용시 알아두면 좋은 정보.
1.부모님 명의 인터넷을 자녀명의로 변경한 후, 다른 주소지에서 사요할 수 있을까?
가능함. 명의변경과 설치장소 변경을 신청하면 됩니다.
2. 장애가 자주 있어서 해지하고싶은 경우, 약정기간이 끝나지 않았는데 이런 경우 할인반환금을 내야할까?
할인반환금 없이 해지하려면 최근 한 달 이내에 아래와 같은 사유 중 하나에 해당해야 한다.
1) 회사 사유로 인해 월 누적 장애시간이 24시간 이상인 경우
2) 회사 귀책으로 인해 1시간 이상 장애 월 3회이상
3) 이용 중인 서비스가 최저속도에 미달돼 5일 이상 감면을 받은 경우
Btv 이전설치 비용 정리
이전설치를 하게 되는 경우 비용이 유상으로 청구됩니다.
서비스매니저가 방문해서 설치를 하는 것이기때문에 출장비가 발생하는 것입니다.
그런데 그 비용이 가입 서비스와 가입날짜에 따라 다르다고 합니다.
인터넷
*인터넷만 이전하면 27,500원
*집전화 또는 TV와 동시 이전하면 22,000원
*2회선 이상 동시 이전하면 두 번째부터 11,000원
B tv
*B tv만 이전하면 22,000원
*인터넷과 동시 이전하거나 셋톱박스 두 대 이상을 동시 이전하면 13,200원
전화
*인터넷전화 11,000원 / 일반전화 22,000원
*인터넷과 동시 이전하면, 인터넷전화 6,600원 / 일반전화 13,200원
*인터넷, TV, 전화를 동시 이전하면, 전화 출동비 면제
<가입일이 2018년 6월 28일 이전의 경우>
인터넷 : 11,000원
B tv
*B tv만 이전하면 22,000원
*인터넷과 동시 이전하거나, 셋톱박스 두 대 이상 동시 이전하면 13,200원
전화
*전화만 이전하면 11,000원
*인터넷과 동시 이전하면 6,600원
※ 동시 이전으로 받은 설치비 할인은 동일고객이 동일장소로, 함께 이전하는 경우에 적용됨.
※ 3년 이상 이용하면 설치장소 변경에 대한 인터넷과 전화의 출동비는 면제됨. (단, 면제받은 날로부터 1년 내 해지 시 할인반환금 부과)
Btv뿐 아니라 다른 브랜드도 3년 이상 사용하면 보통 면제처리됩니다. 3년 약정으로 계약을 하기 때문에 자사 서비스를 추가로 더 사용하도록 하기 위한 것입니다.
만약 3년이 넘은 경우라면 이전설치를 할지 다른 회사의 인터넷, TV로 교체할지 견적을 받아본 후, 정하는 것이 좋습니다.
사은품 혜택이 더 좋을 수 있고, 견적을 받은 후, Btv에 요금할인이 될지도 문의해보세요. 물어보는사람과 아닌사람에 대한 혜택이 다를 수 있으니 꼭 확인해보는 것이 좋습니다.
이전설치를 희망한다면, 최소 이사 2~3주전에 신청하는 것이 원하는 날짜에 설치를 받을 수 있습니다. Btv고객센터에 전화해서 신청하면 간단합니다.
Btv 고객센터 전화번호.
국번없이 106.
가입문의는 1600-0106입니다.
-일반상담: 평일 오전 9시~오후 6시, 토요일 오전 9시~오후 12시
-장애상담: 평일 및 주말 모두 24시간 상담 가능
이상으로 Btv 이전설치 신청하는 방법과 비용, 고객센터 전화번호를 확인해보았습니다. 인터넷, tv 등을 신청할 때에는 타사와 비교해서 혜택을 받을 수 있는 부분을 챙기는 것이 중요한 것 같습니다.