NH 나무 증권 휴면계좌 해제하는 방법 (이체실패 오류)

NH투자 나무 증권 계좌에 돈을 이체하려고 시도했는데 계속 오류가 뜨면서 이체 실패가 되더라고요. [ecbkext10625] 오류코드라고 하는데, 어떤 것인지 나무 증권 고객센터에 물어보려고 했는데 이용자가 너무 많이 연결을 못했습니다.

알고 보니 NH증권 계좌가 휴면계좌가 된 것이더라고요. 저처럼 NH증권 계좌로 이체가 안 되는 경우 해당 계좌가 휴면계좌로 변경된 것일 수 있으니 확인해보고, 아래에서 휴면계좌 해제하는 방법을 따라 해 보세요.

NH증권 휴면계좌 해제하는 방법

NH투자증권 휴면계좌지정이란?
휴면계좌는 최근 6개월간 거래가 없고, 계좌의 평가금액이 10만 원 이하인 계좌라고 합니다. 휴면계좌로 지정되면 입출금 거래가 제한되고 휴면계좌 해제를 해야 입출금 및 거래가 가능합니다.

휴면계좌 확인 및 해제하기

NH투자증권 어플에서 해제하는 방법입니다. 나무 증권 어플에 로그인 후, [전체 메뉴 > 안내/문의/등록/설정 > 개인정보/서비스 > 서비스 신청/ 변경 > 휴면계좌 해제] 경로를 이용하면 됩니다. 아래 사진을 참고해보세요.

또는 [전체 메뉴]를 선택 후, 검색창에 '휴면'이라고 검색하면 휴면계좌 현황/해제 메뉴를 바로 이용할 수 있습니다. 편한 방법을 선택하세요.

[휴면계좌 조회/해제] 메뉴로 가면 아래처럼 휴면계좌 내역이 나옵니다. 휴면 상태와 계좌번호, 휴면 등록일자가 나오는데요, 휴면 해제할 계좌를 선택 후 [해제 신청]을 선택하면 됩니다. 본인인증 절차를 걸치면 바로 해제됩니다.

저처럼 NH투자증권계좌로 돈을 이체하고 싶은데 이체가 안되고 계속 이체 불능 오류가 뜬다면 계좌가 휴면계좌로 지정된 것일 수 있습니다. 휴면계좌인지 위의 방법으로 확인해보고, 휴면계좌 해제해보세요.

어플을 이용하는 방법 외에도 NH투자증권 홈페이지에서도 변경 가능합니다. [뱅킹/계좌정보 > 계좌/개인정보관리 > 휴면계좌조회/휴면 해제] 경로를 이용하세요.

또는 나무 증권 고객센터 전화번호 1544-0000으로 전화해 해제하는 것도 가능합니다.