DB다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호(긴급출동, 사고신고)

DB다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호, 긴급출동 요청과 사고신고 전화번호를 확인해보았습니다. 먼저 DB다이렉트 자동차보험은 동부다이렉트 자동차보험과 같은 회사입니다. 그리고 DB손해보험의 인터넷가입, 전화가입 전용 상품을 DB다이렉트 보험이라고 합니다. 따라서 인터넷이나 전화로 보험을 가입한 경우나, 가입을 하려고 상담을 원할 때에 아래의 고객센터를 이용하면됩니다.

 

 

DB다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호

DB다이렉트 자동차보험 고객센터 전화번호는 1600-0100입니다. 평일 9시부터 18시까지, 토요일은 9시부터 13시까지 상담할 수 있습니다. 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 

• 인터넷 고객센터 전화번호 1600-0100
• 자동차보험 전화가입 1566-0015

1600-0100 서비스별 단축번호

1번: 인터넷보험 가입문의
2번: 자동차고장, 긴급출동 요청
3번: 자동차보험 사고접수
4번: 질병,상해,운전자,화재보험 사고접수
5번: 계약변경 및 해지
6번: 증명서 발급
7번: 대출

 

DB다이렉트 자동차보험 긴급출동, 사고접수 전화번호 (24시간)

자동차보험에 가입한 경우 사고가 나거나 긴급출동이 필요할 때 1600-0100을 이요해도 되지만 DB손해보험 대표 콜센터를 이용하는 방법도 있습니다. DB손해보험의 긴급출동섭스를 프로미카서비스(SOS서비스)라고도 합니다. 긴급출동, 사고접수 서비스는 24시간 운영되니 언제든 필요할 때 이용하면됩니다.

• 긴급출동, 사고접수 1588-0100 (DB손해보험 대표 콜센터)
• 운영시간: 평일 9시  18시, 토요일 9시 ~ 13시, 일요일, 공휴일 휴무
• 긴급출동, 사고접수는 24시간, 365일 운영

 

1588-0100 서비스별 단축번호

자동차 고장 긴급출동은 1번, 사고접수는 2번입니다. 그 외 서비스별 단축번호는 아래에서 확인해보세요.

• 1번: 자동차고장 긴급출동
• 2번: 자동차 사고접수 안내
• 3번: 보험 신규가입상담
• 4번: 질병,상해, 화재보험 사고접수안내
• 5번: 질병, 상해, 운전자보험 변경, 해지, 보험료납입
• 6번: 자동차보험 변경, 해지
• 7번: 대출
• 8번: 증명서 발급 자동화 서비스 및 고객불편사항 접수
• 0번: 상담사연결

 

추가로 긴급출동 요청은 전화신청 외에 DB손해보험 어플에서 [서비스] 메뉴를 이용해 신청도 가능합니다. 

 

긴급출동서비스 10가지 항목

긴급출동서비스는 보험가입기간 1년기준, 총 6회 한도로 사용할 수 있습니다. 보험기간이 1년 미만이면 총 3회 사용가능합니다. 그리고 서비스 항목별 사용한도 제한이 항목이 있고, 초과사용의 경우 추가비용이 발생합니다. 그리고 사용한도를 모두 사용하면 추가 가입은 불가합니다. 

• 긴급견인서비스: 사고 또는 고장으로 자력운행이 불가할 때 1일 1회에 한해 10km/20km 견인
• 휴즈교환서비스
• 비상급유서비스:연료소진으로 운행이 정지된 경우 총 2회, 1회당 3리터 비상급유. 3회부터 연료비 고객부담.
• 긴급구난서비스: 도로이탈, 장애물 등으로 운행이 불가할 때, 긴급구난.
• 배터리충전서비스: 배터리방전의 경우 운행이 가능하도록 조치. 배터리교체는 고객이 실비부담. 
• 부동액보충서비스
• 타이어교체 서비스: 타이어펑크의 경우 예비타이어가 있을 때 교체.
• 잠금장치해제서비스: 열쇠를 자동차 안에 두거나 분실한경우, 잠금장치 해제. 트렁크 잠금장치는 제외.
• 브레이크/파워오일보충서비스
• 타이어펑크수리서비스: 펑크발생으로 운행이 불가할 때 수리. 

 

@ DB손해보험 다이렉트 홈페이지

https://www.directdb.co.kr/main.do

DB손해보험 다이렉트

 

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