하나은행 폰뱅킹 전화번호와 수수료, 이체한도 총정리

하나은행 폰뱅킹 전화번호와 수수료, 이용 가능시간에 대해서 간단하게 알아보았습니다. 스마트폰 어플로 은행거래를 많이 이용하고는 있지만 여전히 전화로 상담원을 통하거나 ARS 번호를 입력해 은행업무를 보는 것인 안심도 되고 편하게 느끼는 분들도 많습니다. 

 

직접 영업점에 갈 수 없거나, 가서 기다리기 싫을 때, 폰뱅킹을 사용하는 것도 좋은 방법이죠. 

 

 

하나은행 폰뱅킹이란?

폰뱅킹은 '폰 + 뱅킹'의 단어로 전화로 은행업무를 처리하는 서비스입니다. 폰뱅킹을 이용하려면 먼저 하나은행 영업점에 방문해 신청을 해야 합니다. 방문 시에는 신분증, 통장, 도장을 지참해야 하고, 나중에 해지를 원할 때에는 고객센터에 전화로 신청할 수 있습니다. 

 

폰뱅킹으로 처리할 수 있는 업무는 다음과 같습니다. 

• 하나은행으로 송금
• 다른은행으로 송금
• 해외송금
• 증권계좌이체
• 각종 납부(대학등록금, 지로, 국세, 지방세 납부)
• 잔액조회, 거래내역조회
• 환율조회
• 사고신고(카드, 수표, 통장, 인감, OTP 등)
• 고객정보 변경, 공과금 및 자동이체 신청

 

 

폰뱅킹 이체한도 금액 (개인고객)

개인고객이 폰뱅킹으로 이체하는 경우 한도금액은 보안등급(보안매체 종류)에 따라 다르게 적용됩니다. 이체한도를 기본 설정 금액보다 증액하고 싶다면 하나은행 영업점에 직접 방문하거나 보안매체를 윗등급으로 변경해야 합니다. 반대로 이체한도금액을 낮추고 싶을 때에는 영업점에 방문하거나 고객센터 전화로 변경이 가능합니다.

1회 이체한도 금액
- 1등급(OTP기기): 5천만 원
- 2등급(자물쇠카드):1천만 원

1일 이체한도 금액
- 1등급(OTP기기): 2억 5천만 원
- 2등급(자물쇠카드): 1천만 원

 

하나은행 폰뱅킹 이용 수수료

하나은행 계좌로 송금하는 경우는 수수료가 없습니다. 하지만 다른 은행으로 송금할 때에는 건당 500원의 수수료가 부과됩니다.

 

폰뱅킹 전화번호와 이용시간

이용시간

폰뱅킹은 24시간, 365일 이용할 수 있습니다. 

단, 금융결제원 자금정산 시간인 23:50 ~ 00:05에는 타행송금이 불가합니다. 

 

 

하나은행 폰뱅킹 전화번호

• 1588-1111
• 1599-1111
• 해외에서 이용할 때 전화번호: 82-42-520-2500
• 외국인: 1599-6111

서비스별 번호

1번. 하나은행으로 송금
2번. 다른 은행으로 송금
3번. 잔액조회
4번. 거래내역 조회
5번. 기타 다른 서비스
8번. 외국어 서비스
9번. 마이폰 서비스
0번. 상담원 연결
#. 사고신고

 

＃ 마이폰 서비스란?휴대폰 번호를 미리 인식해서 계좌번호를 자동으로 입력해주는 서비스입니다. 마이폰 서비스 신청은 1599-1111에 전화 후 961번을 눌러 신청할 수 있습니다.

 

하나은행-폰뱅킹-번호