신한라이프 고객센터 전화번호, 영업시간, 고객프라자 위치
- 생활정보
- 2021. 7. 2.
신한생명과 오렌지 라이프가 통합되어 '신한라이프'로 변경되었습니다. 신한생명보험이 오렌지 라이프 생명보험을 흡수 합병한 것인데요, 이로 인해 오렌지 라이프 보험계약은 모두 신한생명, 즉 신한 라이프로 이전됩니다.
물론 기존 계약내용은 계약서대로 동일하게 유지됩니다. 이와관련해 문의하고 싶은 사항이 있으면 신한 라이프 고객센터를 이용하면 됩니다. 그 외에도 앞으로 보험 관련 문의, 상담은 모두 '신한 라이프 고객센터'를 이용하세요.
신한라이프 고객센터 전화번호
신한 라이프의 고객센터 전화번호는 1588-5580입니다.
신한생명의 고객센터 전화번호가 그대로 유지되네요. 오렌지 라이프의 고객센터 전화번호는 더 이상 운영되지 않습니다.
고객센터에서 상담사 연결이 가능한 시간은 평일 9시부터 18시까지입니다. ARS 이용은 8시부터 23시까지 가능하며, 카드 분실이나 도난신고, 사고신고 등은 24시간 365일 언제든 이용할 수 있습니다.
- 신한 라이프 고객센터: 1588-5580
- 해외에서 전화할 때 번호: 82-2-2131-3000
- 상담사 연결 가능한 시간: 평일 9시 ~ 18시
- ARS 서비스 이용 가능한 시간: 8시 ~ 23시
- 단, 카드분실신고는 24시간 이용할 수 있습니다.
상담사 연결 방법
1588-5580으로 전화한 후, 0번(상담사 연결) 선택 후, 휴대포 번호와 생년월일을 누르고 아래의 원하는 서비스 번호를 누르면 상담사 연결을 정확하고 빠르게 이용할 수 있습니다.
1번: 보험조회, 정보변경 등 일반상담
2번: 보험료 납입상담
3번: 보험계약대출 상담
4번: 사고보험금 상담
5번: 신용대출 상담, 부동산 및 기존 융자 상담
6번: 변액보험 상담
7번: 고객 불편상담
8번: 시각장애인 고객
기타 서비스별 콜센터 전화번호
신용대출, 아파트 담보대출은 전용 콜센터가 운영되고 있습니다. 신한 라이프의 대출 관련 메뉴는 아래의 번호를 이용해 보세요. 단, 보험계약대출은 1588-5580으로 전화 후, 3번 메뉴를 이용하세요.
- 신용대출 문의 1899-6669
- 아파트 담보대출 문의 02-741-1735
신한 라이프 고객플라자
신한 라이프의 보험관련 업무는 핸드폰 어플, 홈페이지, 고객센터 전화를 통해 처리할 수 있지만, 고객플라자에 꼭 방문해야하는 경우도 있습니다. 예를들어 보험금청구 금액이 500만원 이상이라던지, 보험계약대출 등의 상담을 직접 받고싶을 때에는 가까운 신한라이프 고객플라자를 방문해보세요. 기존의 신한생명 고객플라자 위치는 동일합니다.
- 이용 가능한시간(방문시간): 평일 9시 ~ 15시 30분
- 이용가능한 업무: 보험료 납입, 보험료 추가납입, 보험계약대출 신청 및 원금과 이자 상환, 중도인출, 배당금, 휴면보험금, 만기보험금, 분할 보험금, 보험계약해지(해약)
단, 현금 수납 및 출납 업무는 고객플라자에 15시 이전까지 방문할 경우에만 이용할 수 있습니다.
전국 고객플라자 위치
전주 고객플라자
주소: 전라북도 전주시 완산구 기린대로 213 대우증권빌딩 3층
대표전화: 063 -288 -9662
수원 고객플라자
주소: 경기도 수원시 권선구 효원로 268 7층
대표전화: 031 -223 -3727
경인 고객플라자
주소: 인천광역시 부평구 광장로 4 8층 (부평동, 코아빌딩)
대표전화: 032 -529 -1837
광주 고객플라자
주소: 광주광역시 서구 상무중앙로 98 BM타워 6층 (치평동)
대표전화: 062 -531 -0241
대전 고객플라자
주소: 대전광역시 서구 대덕대로 182 7층 신한생명 대전 고객플라자 (둔산동, 오라클 빌딩)
대표전화: 042 -486 -9676
대구고객플라자
주소: 대구광역시 중구 달구벌대로 2125 7층 (봉산동, 신한은행 빌딩)
대표전화: 053 -421 -2808
부산 고객플라자
주소: 부산광역시 부산진구 새싹로 6 3층 (부전동, 신한은행 빌딩)
대표전화: 051 -808 -9846
출처: 신한 라이프 홈페이지
https://www.shinhanlife.co.kr/
신한라이프
라이프에 놀라움을 더하다, 신한라이프
www.shinhanlife.co.kr
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