신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호, 상담원 연결 시간
- 생활정보
- 2022. 2. 20.
신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호와 상담원 연결시간을 알아봤어요.
신세계홈쇼핑 고객센터 전화번호
- 고객센터 전화번호: 1800-0850
- 상담원 연결시간: 9시 ~ 18시
신세계 홈쇼핑 전화번호는 1800-0850 입니다. TV 방송 중 주문이나 주문 후 배송조회, 주문 취소, 교환/환불 등의 문의가 가능합니다. 요즘에는 앱으로도 확인이 가능한데요, 급할 땐 전화가 여전히 편하더라고요. 저도 그냥 전화해서 상담원을 통해 확인하는게 아직은 편합니다. 왠지모르게 더 정확하게 느껴지고요.
신세계홈쇼핑 무료전화
1800-0850 외에 무료전화인 080-770-8989를 이용해도 됩니다. 신세계홈쇼핑 홈페이지 맨 하단을 보면 아래처럼 전화번호가 나와있어요. 정확하게 확인하고싶을 때는 앱이나 홈페이지에 접속해서 확인하고 이용하세요.
주문 취소, 교환, 반품
신세계 홈쇼핑에서 주문한 상품의 교환, 반품은 주문 후 30일 이내에가능합니다. 단 상품의 특징에 따라 교환, 반품 가능한 기간이 더 짧을 수 있으니 가능여부는 고객센터에 전화해서 확인하는 것이 가장 정확합니다.
주문취소는 입금대기, 결제완료, 배송준비상태에서만 가능합니다. 즉 배송이 시작되기 전에만 가능하다는 뜻입니다. 급하게 취소하고싶을 때에는 빨리 고객센터에 전화해서 배송상태 확인 후 취소해야겠죠.