나무증권 고객센터 전화번호 (NH투자증권)와 전화주문 이용시간

나무 증권의 고객센터 전화번호와 상담원 연결 가능시간과 전화주문시간을 알아봅니다. 나무 증권은 NH투자증권의 모바일 증권 서비스를 말합니다. 요즘에는 증권사에 직접 방문해서 계좌 개설을 하는 것보다 증권어플을 통해 비대면 계좌 개설을 더 많이 이용하고 있는 것 같습니다.

 

그럼에도 우리가 어플이나 홈페이지를 통해 서비스를 이용하다가 고객센터 상담이 필요한 순간은 있습니다. 그럴때 나무 증권 고객센터 이용에 도움될만한 정보를 정리해보았습니다.

 

 

나무 증권 고객센터 전화번호

나무 증권의 고객센터 전화번호는 1544-0000입니다. 상담원 연결 가능한 시간은 평일 8시 ~ 18시까지입니다. 단 투자상담 메뉴의 경우는 8시 30분부터 17시까지 가능하다고 합니다.

• 나무 증권 고객센터 전화번호: 1544-0000
• 해외에서 전화할 때 번호: 82-2-2078-3000

 

 

콜센터에 전화를 한 후, 필요한 서비스의 번호를 누르면 빠르게 연결이 되는데요. 대표적으로 ARS 전화주문은 4번, 공모주 청약 관련 문의는 6번, 카드 분실신고나 보이스피싱 등의 사고신고는 7번을 누르면 됩니다. 그리고 상담원 연결은 바로 0번을 누르세요.

나무 고객센터 서비스별 번호

1번: 시세 및 시황조회
2번: 이체
3번: 계좌 관련 서비스
4번: ARS 전화주문
5번: 체결 조회
6번: 청약 관련 서비스
7번: 사고신고 및 부가서비스 이용
8번: 은행 개설 계좌 관련
0번: 직원연결

 

은행 이체, 출금 시간

나무 증권/ NH투자증권의 계좌 개설은 직접 NH투자증권계좌를 만드는 것도 있지만 은행에서 연계계좌를 만드는 경우도 있습니다. 이때에는 해당 계좌에 돈을 입금한 후, 다시 나무 증권계좌로 돈을 이체해서 주식거래를 할 수 있습니다. 

분명 돈을 넣었는데, 주식 예수금이 없다고 하는 경우가 있는데, 은행계좌에서 주식거래계좌로 돈을 이체하지 않아서 그런 경우가 많습니다. 

KB국민은행과 우체국에서 개설한 연계계좌를 사용하고 있는 경우에는 1회 출금한도는 70만 원, 1일 출금한도는 600만 원이라고 합니다. 참고로 나무 증권의 은행코드(금융기관코드)는 247번입니다. 

 

그리고 은행 개설 계좌의 은행이체 출금 시간이 제한되는데요. 아래 은행별 이체 출금 시간을 알아두세요. 

• 우리/신한은행 [평일/토/일/공휴일] 02:00 ~ 23:00,
• 경남/광주/국민은행 [평일] 02:00 ~ 23:00,
• 하나은행 [평일] 07:10 ~ 16:30 (16:30분 이후 출금 불가능. 입금 가능),
• 기타 은행 [평일] 07:10 ~ 22:00 

 

나무 증권 ARS 전화주문 

어플이나 HTS를 통해서 내가 직접 주식을 사고파는 방법 외에 전화로 주식을 사고파는 방법도 있습니다. ARS 주문 방법입니다. 이 전화주문 서비스 전화번호는 따로 있는 것이 아니라 NH투자증권의 고객센터 전화번호와 같습니다. 

 

즉 1544-0000으로 전화해서 전화주문 서비스 4번을 누르면 이용할 수 있습니다. 단 전화주문, 은행이체, 청약 등의 서비스를 전화로 이용하려면 사전에 영업점에 방문해서 ARS(에이알에스) 서비스를 신청해야 합니다.

 

 

그리고  '거래 비밀번호'가 있어야 합니다. 거래 비밀번호는 1544-0000으로 전화한 후 73번을 눌러 비밀번호를 변경한 후, 사용해야 합니다.

전화 주문 이용 가능시간

- 장중 실시간 주문: 8:15 ~ 장 종료까지
- 예약주문: 16:00 ~ 익영업일 07:00 (토/일/공휴일 24시간)

시세 및 계좌조회는 24시간 가능하고, 은행 이체 출금은 00:30 ~ 22:40 사이에 가능합니다. 

 

그리고 나무 증권 영업점에 방문하려면 가까운 NH투자증권 지점을 찾으면됩니다. 영업점 업무시간은 8시부터 15시 30분까지 입니다. 원래는 16시까지인데, 최근에 코로나로 인해서 30분 단축운영중이라는 점도 알아두세요.

 

나무증권 홈페이지 바로가기

 

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