w 더블유쇼핑 (홈쇼핑) 반품 고객센터 전화번호와 채널번호 바로가기

더블유(W)쇼핑 반품 전화번호를 알아봅시다. 나도모르게 주문을 해버리셨나요. 홀린듯 주문을 하고야 말았나요. 그럴 수 있습니다. 다행히도 홈쇼핑은 반품을 생각보다 쉽게 할 수 있죠. 

 

더블유쇼핑에서 주문을 한 후에 상품이 도착했을 때 상품 정보와다른 경우, 반품이 가능합니다. 어떻게해야하는지 확인합니다. 

 

W쇼핑 (더블유쇼핑) 반품하는 방법

첫번째는 더블유쇼핑 어플이나 홈페이지에 로그인해서 마이쇼핑의 주문건을 반품신청을 선택하면됩니다. 사유와 내용, 환불 계좌 작성을 한 후 신청을 하면됩니다. 만약 어플이나 홈페이지 로그인을 할 수 없다면 고객센터에 전화해서 바로 반품신청을 할 수 있습니다. 

 

반품 신청을 완료한 후에 받은 상태 그대로 포장을 해두고 기다리면됩니다. 상담원이 연락을 주고 택배기사가 방문해 수거하게 됩니다. 

 

고객의 단순변심으로 반품하는 경우, 택배비는 고객이 부담합니다. 배송비와 반품배송비가 합해져 청구될 수 있다는 점 을 알아두는 것이 좋습니다. 

 

 

주문취소 방법?

배송전에 취소를 원하면 상품준비 중인 상태에서만 변경이 가능합니다. 

어플이나 홈페이지에서 주문/배송상태를 확인해보세요. 상품준비중이라면 주문취소를 눌러서 취소사유, 환불 정보를 입력하면됩니다. 만약 배송중이라면 주문취소가 안되니, 배송을 받은 후, 반품(환불)을 신청하면됩니다. 카드 승인 취소를 하게되면 취소 완료 후 5~7일 정도 내에 취소완료 여부를 확인할 수 있습니다.

 

카드사별로 소요기간은 조금씩 다르다고하니, 꼭 환불이 되었는지 체크해보세요. 환불이 안된경우, 카드사에 먼저 확인하는 것이 정확하다고 합니다. 

 

W쇼핑에서 구매한 제품, AS받는 방법? 

홈쇼핑에서 구입한 제품의 AS는 각 상품의 제조사로 문의 해야합니다. 그러나 AS센터 전화번호를 모르겠다면 더블유쇼핑 고객센터로 전화해서 문의 해볼수 있습니다. 

 

W쇼핑 고객센터 전화번호 

• 더블유쇼핑 고객센터 전화번호: 1644-4949 

평일 오전9시부터 18시까지 상담이 가능합니다. 매주 월요일은 통화량이 많으니 여유를 가지고 전화하세요. 

 

W쇼핑 채널 번호 

우선 IPTV인 Btv에서는 35번, 올레티비에서는 40번, 엘지유플러스에서는 28번입니다.  위성방송인 스카이라이프는 2번이고 지역 케이블 방송별 채널번호는 아래와 같습니다. 

• LG헬로비전: 32번, 30-2번
• 티브로드: 42번, 33-번
• 디라이브(DLIVE): 27번, 26-2번
• CMB: 40-2번
• 현대HCN: 29번, 32-2번
• JCN: 35번, 26-2번
• 서경방송: 45번, 45-1번
• ABN: 36번, 28-2번
• KCTV 제주방송: 33번
• NIB: 33번
• 금강방송: 34-2번
• KCTV 광주방송: 39번, 26-2번
• GCS 푸른방송: 42번

더블유쇼핑-채널번호