청호나이스 본사 고객센터 전화번호, 정수기 비데 렌탈 중 AS신청 방법
- 생활정보/정수기렌탈
- 2022. 7. 26.
청호나이스 대표 고객센터 전화번호 찾으신다면 아래에서 확인하고 바로 연결해보세요. 청호나이스 정수기나 비데, 공기청정기 등을 사용하다가 AS신청을 하거나 렌탈계약관련 문의, 렌탈료 납부 확인 등을 할 수 있는 콜센터입니다.
청호나이스 고객센터 전화번호 무엇일까?
청호나이스 본사 대표 고객센터 전화번호는 1588-2290 입니다.
전국 어디서든 모두 이 번호로 전화하면 상담을 받을 수 있어요. 각 지역 담당자에게 전화하는 것보다는 대표 고객센터로 전화하는 것이 빠르고 정확하게 처리할 수 있어요. 번호 누르면 바로 연결됩니다.
- 청호나이스 고객센터 전화번호: 1588-2290
- 상담시간: 평일 9시-18시
상담원 통화할 수 있는 시간은 평일 9시부터 18시까지이므로 시간 잘 확인하고 전화하세요. 1588-2290 전화 후, 원하는 서비스 번호를 누르면됩니다. 단 고객센에 등록된 전화번호나 렌탈 계약한 고객 주민등록번호가 필요할 수 있으니 미리 알아두세요.
✅ 1588-2290 단축번호
| 1번 | AS 및 이전설치 문의 |
| 2번 | 제품구입 문의 |
| 3번 | 계약진행관련 문의 |
| 4번 | 렌탈 반환 문의 |
| 5번 | 렌탈료 결제 및 미납 문의 |
| 9번 | 기타문의 |
AS신청하고 AS받는 방법
정수기나 비데 AS신청을 하고싶으면 1588-2290으로 전화한 후, 1번을 누르면 됩니다. AS신청도 담당 엔지니어나 플래너를 통해서 하는 것이 아니라 우선 본사 고객센터로 전화해서 신청을 해야 수리기사가 방문할 수 있어요.
따라서 고장증상이 있다? 뭐가 잘 안된다? 그러면 고객센터로 전화해서 고장 상담하고, 필요하면 AS신청을 하면됩니다. 그러면 내 지역 담당 AS기사가 전화와서 정확한 방문시간 약속하고 방문하게 됩니다. AS기사한테 먼저 전화해도 결국은 고객센터로 AS접수부터 해달라고 합니다.
AS 출장 방문 시간은 언제일까?
AS가능한 시간은 청호나이스 AS기사들 업무시간에만 가능해요. 보통 10시부터 18시까지더라고요. 18시 이후에는 방문이 불가하다고 합니다. 회사 규정이라서 안된다고해요. 토요일 방문도 되는 경우가 있긴한데 안된다고 생각하는 것이 마음이 편합니다. 혹시 모르니 고객센터에 전화해서 확인을 해보세요. 당직을 서는 사람이 있는 경우 되는 경우도 있습니다.
AS신청하고 방문은 하루이틀이면 오기때문에 빨라서 좋더라고요. 다른 가전제품은 AS기다리는데 며칠걸리는데 정수기는 늦어도 이틀내로는 오는 것 같아요.
AS비용은 없을까?
AS비용은 계약종류에 따라 다릅니다. 렌탈이나 유지계약을 체결해서 사용하고 있으면 출장비는 안나온다고 보면됩니다. 단, 고객과실로 인해서 망가진 경우에는 렌탈기간 중이라도 수리비와 부품비 등이 나옵니다.
제품 불량으로 고장이 났느냐, 내가 잘못써서 고장났느냐에 따라 비용이 달라집니다. 추가로 수리를 한 후 2개월 이내에 동일한 부위 재고장이 발생하면 이때에는 무상수리해준다고해요.
렌탈계약도 종료되었고, 유지계약도 안한 경우 AS를 신청하면 출장비용을 내야해요. 출장비는 20,000원이고 휴일에 방문하면 25,000원입니다. 여기에 추가로 수리하게되면 수리비와 부품비가 나온다는 점 알아두세요.
- AS출장비: 20,000원 (휴일에는 25,000원)
청호나이스 카카오톡 상담
청호나이스 카카오톡 채널에서 상담을 할 수 있습니다. 전화하는거 싫어하면 채팅으로 상담받아보세요. 카카오톡 채널에서 '청호나이스'검색해서 '청호나이스 상담톡' 찾아도되고, 아래 이미지 누르면 바로 연결됩니다.
상담원 채팅 가능한 시간도 고객센터 전화가능한 시간과 동일해요. 평일 9시부터 18시까지 입니다.
- 청호나이스 상담톡 (카카오톡) 바로가기
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