신한생명 보험금 청구 방법 총정리(어플, 팩스, 콜센터, 우편, 고객창구)

신한생명 보험금 청구 방법 총정리(어플, 팩스, 콜센터, 우편, 고객창구)

신한생명 보험금을 청구하는 방법을 확인해보았습니다. 보험금을 청구하는 방식은 시간이 흐를수록 간소화되고 있죠. 최근에는 서류 없이 보험금을 청구하는 방법까지 나오고 있더라고요.

 

아직 서류없이 청구하는 방법은 제휴병원에서, 실손보험금에 한해 청구할 수 있다고 하니, 이 글에서는 어플, 홈페이지 등을 이용한 현재 이용할 수 있는 신한생명 보험금 청구방법에 대해서 알아봅니다. 다음 글에서는 청구서류와 청구서 양식을 정리해볼게요.

 

썸네일

 

신한생명 보험금 청구 방법

보험금을 청구하는 방법은 팩스 접수, 모바일 어플로 접수, 홈페이지에서 접수, 우편접수, 방문접수, 담당 FC를 통한 접수가 있습니다. 신한생명의 경우 청구하는 보험금이 500만 원 이하라면 제출서류는 사본으로 내도 된다고 합니다.

 

만약 청구하는 보험금 금액이 500만 원을 넘는 경우에는 우편접수나 신한생명 지점에 방문 또는 담당 보험 설계사를 통해서 보험금을 청구해야 합니다. 이점을 먼저 확인한 후에 청구방법을 선택하세요.

 

팩스 접수방법

팩스로 보험금을 청구하려면 우선 신한생명 고객센터에 전화해서 1일 가상 팩스번호를 발급받은 후, 청구서류를 팩스로 보내서 청구해야 합니다. 팩스번호는 개인마다 다를 수 있기 때문에 꼭 고객센터에 먼저 전화해서 보험금 청구 신청을 하고 안내를 받으세요.

  • 신한생명 고객센터 전화번호: 1588-5580 ( 0번 상담사 연결) 

 

모바일 어플을 이용한 접수방법

모바일 청구는 우선 신한생명의 어플을 설치해야 합니다. 신한생명 스마트창구 앱을 설치한 후, 보험금 청구서류를 사진으로 촬영해서 파일을 첨부하면 됩니다. ('신한생명 스마트창구' 검색해서 설치)

 

아래처럼 어플에서 [보험금 청구 > 사고보험금 청구] 경로를 이용하면 되고, 보험청구 원인, 사유, 내용 등을 입력한 후, 청구 구비서류를 사진 촬영해 첨부하면 됩니다.

 

신한생명-어플에서-보험금청구-화면
신한생명-보험금청구

 

인터넷 접수방법

위의 어플 접수방법과 거의 같습니다. 신한생명 사이버창구에 로그인한 후, 보험금 서류를 첨부하면 됩니다. 신한생명 홈페이지가 아닌, 사이버창구에 로그인해야 합니다. 바로가기 링크는 아래에 있습니다.

신한생명-사이버창구에서-보험금청구=-메뉴위치

 

신한생명 홈페이지 바로가기

 

 

우편으로 접수하는 방법

우편접수는 콜센터에 먼저 보험금 청구 신청문의를 한 후에 보내는 것이 좋습니다. 보낼 곳 주소는 [서울특별시 중구 소공로 70, 서울 중앙우체국 사서함 160호, 신한생명 보험금 접수 담당자 앞]입니다. 택배가 아닌 우편으로 보내야 한다고 합니다. 

 

방문접수 방법

신한생명 고객플라자나 지점에 방문해서 청구서류를 제출하는 방법입니다. 고객플라자는 평일 9시부터 15시 30분까지 운영된다고 합니다. 

 

고객플라자는 총 8개가 운영되고 있는데, 주소와 대표전화번호는 아래에서 확인할 수 있어요. 신한생명 지점은 신한생명 홈페이지에서 조회할 수 있습니다.

  • 수원 고객플라자: 주소 경기도 수원시 권선구 권선동 1014 현대해상 빌딩 7층. 대표전화 031-223-3727
  • 광주 고객플라자: 주소 광주광역시 서구 치평동 1213-3 BM타워 6층. 대표전화 062-531-0240
  • 대구고객플라자: 주소 대구광역시 중구 봉산동 34-16 신한은행 빌딩 7층. 대표전화 053-421-2807
  • 대전 고객플라자: 주소 대전광역시 서구 둔산동 1160 (오라클 빌딩) 7층. 대표전화 042-486-9675
  • 부산 고객플라자: 주소 부산광역시 부산진구 부전1동 260-47 신한은행 빌딩 3층. 대표전화 051-808-1139
  • 강남 고객창구: 주소 서울특별시 강남구 대치동 944-1 (정헌 빌딩) 2층. 대표전화 02-586-2741
  • 경인 고객플라자: 주소 인천광역시 부평구 부평동 534-1 코아빌딩 7층. 대표전화 032-529-1836
  • 전주 고객플라자: 주소 전라북도 전주시 완산구 서노송동 568-95 대우증권 3층. 대표전화 063-288-9661

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